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für Customer Experience Management Professionals

am 12. und 13. Februar 2025
live in Wiesbaden

Auf der internationalen Leitmesse treffen Entscheiderinnen und Entscheider aus der betrieblichen Marktforschung
und dem CX Management auf die wichtigen Player der Branche, deren Messestände & Vorträge.

Das Who's who der Insights Industry ist vertreten, davon allein rund 60 Aussteller, die ein Angebot für CX Research, Analytics und Consultancy vorstellen.

Ich betreue wieder fachlich den CX Summit und moderiere die große Podiumsdiskussion am 13.2.2025 mit dem Titel

Insights, Innovation, Impact:
Die neue Rolle der Forschung im CX Management

Aktuelle Informationen gibt es hier

CX Praxistag
21.11.2024 Online

Der CX Praxistag ist ein eintägiges Event, das sich gezielt an Customer Experience Verantwortliche, Customer Journey Manager und Voice of the Customer Leiter richtet.

Wir legen den Fokus auf die praktische Umsetzung und das Kennenlernen von Methoden und Systemen sowie den Fallstricken bei der Umsetzung in die Praxis. Diese Veranstaltung bietet eine einzigartige Gelegenheit, mit ausgewiesenen Experten zu den beiden Schwerpunktthemen Voice of the Customer und Customer Journey Mapping zu sprechen und Kenntnisse zu vertiefen.

Ich bin Teil des Veranstalterteams und moderiere ein Expertenpanel.
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Shift/CX Convention
22.10.2024 München

Sehr spannend ist das interaktive, praxisorientierte Format. Im Fokus steht die Heldenreise und die Herausforderung für Customer Journey Management und Customer Journey Orchestrierung.

Ich bin im Panel auf der Veranstaltung.
Hier geht es direkt zur Anmeldung  

Marketing Tech Summit
8. & 9.10.2024 Berlin

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